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Titolare, dati e finalità

Il titolare del trattamento è quello indicato nell’informativa generale NoleggioQui, consultabile dal pulsante qui sotto e dal footer. Per richieste relative a questi messaggi puoi scrivere a marketing@noleggioqui.it.

Trattiamo nome, email, oggetto, testo, tipo di modulo, data ed esito dell’invio email per gestire la tua richiesta, risponderti e mantenere traccia della gestione. Non inserire dati sensibili o informazioni di terzi non necessarie.

Base giuridica e conferimento

Per le richieste relative ai servizi, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato; per feedback e assistenza generale, il legittimo interesse alla gestione delle comunicazioni e al miglioramento del servizio. Questi moduli non iscrivono a comunicazioni promozionali. I campi richiesti e la verifica anti-spam sono necessari per inviare il messaggio; senza di essi non possiamo riceverlo dal modulo.

Accesso e conservazione

Dopo la validazione e il controllo anti-spam, il messaggio viene registrato in un archivio consultabile solo dagli amministratori autorizzati. L’archivio conserva i dati per 12 mesi dalla ricezione, poi li rende non consultabili e li elimina automaticamente con una procedura oraria. Un amministratore può eliminarli prima. Nell’archivio non vengono salvati token captcha, indirizzi IP o credenziali SMTP.

Una copia viene inviata alla casella del team tramite il fornitore di posta. Un problema email non impedisce al team di consultare un messaggio già registrato; non sono previsti reinvii automatici. Messaggi identici vengono riconosciuti per 24 ore per evitare duplicazioni.

La cancellazione nell’archivio non elimina le copie già recapitate nella casella email: eventuali richieste di cancellazione devono essere gestite anche per quelle copie. I fornitori tecnici e le ulteriori condizioni del trattamento, compresi eventuali trasferimenti, sono descritti nell’informativa generale. La verifica anti-spam segue quanto indicato nei moduli e nell’informativa generale.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione anticipata, limitazione del trattamento e, ove applicabili, opposizione e portabilità scrivendo a marketing@noleggioqui.it. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.